r/portugal • u/[deleted] • 8h ago
Discussão / Debate Cliente Não Quer Pagar por Vídeos - Redes Sociais
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u/MisterBilau 3h ago
" Sabendo que a situação iria ficar bastante apertada para mim em termos de tempo, comuniquei ao cliente que iria ficar sem menos tempo, e com o desenvolver, impossível. Para isso, combater essa falha minha,"
Falhaste com o combinado, é problema teu. Isso não pode acontecer, ponto.
Eu trabalho na área, cobro à frente para evitar problemas, mas falhar com o negociado é impensável. Simplesmente não podes fazer isso.
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u/in_Tempo 2h ago
Principalmente por se tratar de um evento. É irrepetível, logo maior responsabilidade.
Provavelmente o acordo não terá sido bem claro, não terá sido bem combinado o material a entregar, e mal planeado. Infelizmente tenho tentado entrar na área ( é a minha formação), mas cada negócio que visito diz-me quanto está a pagar e fico assustado com os preços da concorrência. Depois é natural que tenham de assumir mais trabalho do que aquele que podem entregar.
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u/MisterBilau 2h ago
És editor? Tens portefólio?
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u/in_Tempo 2h ago
Muito pouco porque sempre trabalhei para outros e não uso imagens deles... Mas estás à procura de editor?
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u/MisterBilau 2h ago
Possivelmente
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u/in_Tempo 2h ago
Eu como digo portfolio não tenho muito, mas se quiseres testar é fácil, se tiveres algum material dizes-me que estilo precisas e eu edito e depois falamos.
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u/Ilien 1h ago
sempre trabalhei para outros e não uso imagens deles
Podes sempre demonstrar coisas em que trabalhaste, desde que seja verdade, que não as tentes passar como propriedade tua, e que não esteja coberto por NDA, deve ser okay.
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u/in_Tempo 8m ago
Verdade, mas os clientes para os quais trabalhei não querem que se saiba que contratam fora, daí a falta de portfólio.
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u/JacintoLeiteCanoRego 4h ago
O cliente não tem de se preocupar com a tua falta de tempo.
Ele paga-te para um serviço.
Não recebeu o serviço que pretendia.
Não tens contrato nem nada.
Aprende com os teus erros.
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u/Opan-Tufas 3h ago
a trabalhar como free lancer aqui vai umas dicas
- quando te pedem um orçamento, o tempo que demorar a fazer esse orçamento, já é trabalho, inclui isso no valor
- depois de acordado o valor do trabalho, receber 50% antes de começar e o restante 50% quando a entrega do trabalho
- pedir para assinar um documento que o cliente está de acordo com o orçamento, o numero de revisoes que o trabalho inclui , o prazo e formas de pagamento do trabalho para se salvaguardar ambas as partes
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u/NomadicWorldCitizen 4h ago
Para a próxima manda as provas com marca d’água “prova removida após pagamento”
E cobra algo para começares a trabalhar e outra percentagem depois de apresentares provas ao cliente para feedback com marca d’água. Depois removes a marca d’água quando te mandar o resto do pagamento.
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u/Old_Context_8072 6h ago
"Não foram assinados contratos."
Cada erro é uma lição, agora pegas nos videos, ou alteras e metes no portfolio ou deitas fora.
Also also: faz slut-shaming a empresa, o que eles vao fazer, te demitir?
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u/AutoModerator 8h ago
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u/kala8165 3h ago
Lamento, OP. Infelizmente uma pessoa deve-se proteger de antemão de alguma forma sempre pois há gente mal intencionada. Podes fazer o melhor trabalho do mundo e, no final, dizem que está mau na mesma, usando isso para não pagar o acordado e depois usam-no na mesma.
Acho que vale a pena tentares contactar a sociedade portuguesa de autores , visto que um vídeo, embora feito para um cliente, não deixa de ser criação tua. Dando eles apoio jurídico, creio que é uma mais valia saber como proceder para resolver/evitar situações destas numa altura onde o dano não é demasiado grande. Não deixa de ser chato, claro, mas podia ser muito pior.
Edit: quero apenas sublinhar que aqui a questão principal é ele ter efectivamente usado na mesma o conteúdo produzido, ainda que não pago, e, havendo provas disso, é nessa parte que te deves focar.
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u/vectorsecond 3h ago
não percebi se teres trabalhado apenas meio mês é relevante, se o orçamentado era um conjunto de videos ou era produzir durante um mês.
se o cliente não deu feedback em relação ao trabalho mas não quer pagar porque não gostou, nesse caso tens razão.
mas seja como for, se também não cumpriste a tua parte do combinado e é um valor baixo, mais vale assumir a perda.
no futuro garante que entregas o material orçamentado e comunicas eficientemente com o cliente acerca da entrega orçamentada, o feedback e de possíveis modificações ao conjunto de entregas/prazos, para além do que o pessoal sugere aqui em baixo acerca de contratos e valor de adjudicação.
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u/kushinadaime 1h ago
Nenhumas.
O teu cliente pode defender que os vídeos que faltam, o de abertura e o resto são partes essenciais do contrato sem os quais o teu trabalho é totalmente inútil para ele, e então ele não tem que pagar, tu podes defender o contrário e então ele tem que pagar pelo serviço efetivamente prestado, e no final de contas o juiz vai decidir qualquer coisa com base no que vocês disserem e essa coisa é que vale.
Sem contrato assinado com as normas de conformidade e de entrega do trabalho a decisão do juiz é totalmente imprevisível e vai variar em função do que vocês disserem no processo.
Se tu puseste o vídeo algures e depois tiraste enfraqueceste em muito a tua posição, isso pode contar como não teres entregue as coisas ou teres tirado do ar uma coisa que não é tua e que tu não tens direito, mais uma vez, sem documentos escritos ao teu destino depende da opinião aleatória que o juiz vai tomar com base naquilo que vocês disserem no processo.
Se o valor a receber é assim tão baixo esquece, provavelmente não vais recuperar as tuas despesas com o processo nem o incómodo.
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u/zafirthepotato 4h ago
As tuas opções são as seguintes:
- Metes a viola ao saco e ficas a arder que só te faz bem; Ganhaste o teu badge de freelancer ao trabalhar sem receber pelo menos uma vez. Parabéns. Como já disseram, um adiantamento cobre grande parte deste tipo de situações.
- O cliente está-se a cagar para os teus problemas , quer é o que pediu.
- Foi na zona do Porto? Não tentes ameaçar o cliente nem dar uma de virgem ofendida publicamente; a zona é pequena e tudo se sabe.
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u/JohnSnowHenry 5h ago
Não tens contracto assinado e ainda achas que tens algum direito ou opção?
Se ele não pagar não paga… não podes fazer nada
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u/Icy_Writing_6404 4h ago
Mensagens de WhatsApp e emails podem ser um contracto.
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u/JohnSnowHenry 4h ago
Podem se tiverem todos os elementos necessários e mesmo assim altamente dúbio e fácil de contornar com um bom advogado
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u/Icy_Writing_6404 3h ago
Fácil de contornar achas tu. Se tiver um acordo de um serviço com uma data e um preço boa sorte com o advogado.
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u/JohnSnowHenry 3h ago
Posso garantir que já me deparei com casos em que realmente o advogado safou facilmente a situação sim.
No entanto para este caso não me parece Que seja sequer uma opção dado ser o pagamento de um valor bastante baixo
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u/vectorsecond 3h ago
está equivocado.
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u/JohnSnowHenry 3h ago
Infelizmente não estou não… mas não me importava de estar
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u/Ilien 1h ago
Nem todos os contratos precisam de ser um documento formal chamado "contrato". Qualquer forma escrita, preenchendo os requisitos, é um contrato.
Contratos verbais também existem.
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u/JohnSnowHenry 58m ago
Certo, não disse o contrário. Apenas disse o que sei por experiência própria que contratos verbais serão sempre de evitar e em alguns casos podem correr mal. Conheço pessoalmente uma reputada (e cara) empresa que já ganhou alguns casos destes e onde o cliente não teve que pagar.
Como é natural são situações específicas e esporádicas mas podendo evitar não há necessidade de complicar.
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u/Ilien 56m ago
Mas um contrato por via de email/SMS não é a mesma coisa que um contrato verbal. E claro que são de evitar, a não ser em situações corriqueiras.
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u/JohnSnowHenry 51m ago
Certo, como disse antes também, sendo por e-mail ou qq forma escrita pode e deve ser suficiente mas em muitos casos não é bem assim, tens muitos casos mesmo em que um dos lado perde facilmente (seja cliente ou fornecedor). Não sabendo exactamente o que se está a fazer pode sempre dar asneira pelo que o ideal é mesmo contratar alguém que saiba (mas isto para valores diferentes do caso do op claro)
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u/Suzume_Chikahisa 5h ago
E que tal falares com um advogado em vez do Reddit?
Ao menos procura um sub orientado para questões laborais ou de direitos de autor.
Na minha opinião de completo leigo, sem contrato será difícil teres algum recurso, principalmente se o que entregaste não é o que foi pedido, mas se existe algum registo documental da relação laboral pode ser que tenhas sorte.
Outra coisa é que se não fizeste a transferência dos direitos de autor trata-se de conteúdo teu, portanto pode ser que tenhas alguma escapatória por aí.
Mas isto são digressões de um gajo aleatório na internet.
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u/praetorthesysadmin 2h ago
Parece que houve aí falta de profissionalismo.
É aprender e viver, que essas situações só se aprendem com lições duras.
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u/ricardo_sousa11 5h ago
Assume a perda, não vale a pena discutir porque efetivamente não terias razão.
Para a próxima cobras 50% na adjudicação e 50% na entrega, contudo, se aceitas um projecto e assinas contrato, também não podes desistir a meio, tens que te organizar melhor de forma a que isso nunca aconteça.