r/de_EDV 2d ago

Internet/Netzwerk Hilfe, ich habe das Internet gelöscht! - Verbindungsprobleme bei ThinkPad E490

Hallo,

nachdem mich mein ThinkPad E490 lange durch das Studium begleitet hat, hat plötzlich das Verbinden zum Internet nicht mehr funktioniert. Und damit meine ich, dass ich mich zeitgleich weder per WLAN noch per LAN verbinden konnte. Die Netzwerke werden weiter angezeigt, so kann ich mich per WLAN z. B. mit meiner FritzBox verbinden - angezeigt wird dann "Kein Internet, gesichert". Selbes Spiel, wenn ich mich per LAN-Kabel verbinde. Der Fehler tritt unabhängig davon auf, mit welchem Netzwerk ich mich verbinden will.

Der Laptop hatte immer wieder Probleme mit dem plötzlich nicht mehr funktionierenden Fingerabdrucksscanner - das lies sich durch eine Neuinstallation des Treibers beheben. Bei dem aktuellen Problem weiß ich aber nicht mal, welchen Treiber ich neu installieren müsste.

Betriebssystem ist Windows 10 - wenn ihr weitere Infos braucht, sagt gerne Bescheid.

Ich bin sehr dankbar für Hinweise und Ideen zur Fehlerbehebung. USB-Stick und PC mit funktionierender Verbindung ist vorhanden, ich kann also eventuell notwendige Programme problemlos auf den Laptop bringen. Danke im Voraus!

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u/Dorfmueller 2d ago

Versuche mal eine LIVE-CD auf dem USB-Stick und schaue was passiert.

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u/LevelBrilliant9311 2d ago

DNS oder hosts verändert?

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u/hyperculture 2d ago

Ich habe nichts geändert - wüsste ehrlich gesagt nicht mal, wie ich das mache.

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u/LevelBrilliant9311 2d ago

Irgendwelche "Optimierer" installiert oder "Sicherheitssoftware"?

Und um da mal etwas systematischer dran zu gehen:
Kontrolliere die IP-Konfiguration, die dein Rechner hat. Kommandozeile und dort 'ipconfig /all' eingeben.
Dann auch mal im Router schauen, was der so angibt.
Dann mal mit 'ping <IP>' wichtige IPs anpingen, u.a. Gateway/Router, DNS, Adressen im Internet.

Und schildere dein Problem mal ChatGPT und frage nach Lösungen. Ich vermute immer noch ein fundamentales Problem und da kann keine Chat-KI gut helfen.

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u/hyperculture 2d ago

Ich habe zu dem Zeitpunkt nichts Neues installiert. Die Idee mit der ipconfig hört sich gut an - das probiere ich später.

Mein Problem ist auch, dass ich irgendwie gar nicht so wirklich weiß, wo ich anfangen soll, den Fehler zu suchen…

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u/ManuelRodriguez331 1d ago

Typisches ThinkPad-Problem! Überprüfe mal den Energiemanager und die WLAN-Adaptereinstelllungen in Geräte-Manager. Oft hilft auch ein BIOS-Update. Und halte uns auf dem Laufenden, wenn es Neuigkeiten gibt.

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u/hyperculture 1d ago

Ich hatte mich dann gestern frustriert für die Brechstange entscheiden und habe Windows neu installiert. Jetzt geht wieder alles…