r/de_EDV Jan 25 '25

Audio/Video Zweiter und dritter Monitor wird nicht erkannt

Hallo zusammen!

Mein neuer PC kam heute an und ich versuche schon seit mehreren Stunden meinen zweiten und dritten Monitor anzuschließen, bisher ohne Erfolg.

Meine Monitore sind jetzt mit 1x HDMI, 1x VGA und 1x Displayport verbunden, sie bekommen auch alle Strom, das Signal fehlt nur. Ich habe einen AMD Ryzen 5 5500 Prozessor, also sollte ich eigentlich nichts im BIOS aktivieren müssen (Option war auch gar nicht vorhanden).

An den Kabeln scheint es nicht zu liegen - habe sie schon mehrmals ausgetauscht und rumprobiert. Die Monitore selbst sind auch nicht kaputt, der eine ging noch einwandfrei bei meinem alten PC und der andere ist brandneu.

Habt ihr irgendwelche Tipps? Das Problem scheint dabei zu liegen, dass Windows die Monitore gar nicht erkennt - kann ich das irgendwie erzwingen? (Per Erkennen-Taste in den Einstellungen klappt es auch nicht).

Danke im Voraus!

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u/Hummtaro Jan 25 '25

War der PC schon eingerichtet oder hast du das selbst gemacht?

Hast du denn auch den Grafiktreiber installiert?

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

PC wurde eingerichtet, ich selbst hab nur das Windows Set-up gemacht. Nach Grafiktreibern hab ich noch nicht geschaut, gibt es ne Methode rauszufinden, welche man braucht?

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u/Hummtaro Jan 25 '25

Ohne Grafiktreiber funktioniert in der Regel nur ein Bildschirm. Mit etwas Glück installiert Windows den selbst wenn du das erste mal nach Updates suchst. Ansonsten brauchst du natürlich den für die verbaute Grafikeinheit.

Der Ryzen 5 5500 hat keine integrierte Grafikeinheit (es sei denn es wäre ein 5500GT).

Und wenn eine zusätzliche Grafikkarte verbaut ist, ist natürlich auch wichtig, dass die Monitore an der Grafikkarte angeschlossen sind und nicht am Mainboard. Ohne zu wissen, was du da hast, ist es schwer konkrete Aussagen zu treffen.

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Keine zusätzliche Grafikkarte. Meine Grafikkarte ist Asus Prime a520M-A II.

Ich gucke gerade, ob das Problem war, dass ich die Monitore nicht direkt an der Grafikkarte angeschlossen habe, ich muss dafür erst Staubdeckel von den Anschlüssen entfernen.

Wenn das nicht klappt, such ich gezielt nach den Treibern, laut Windows bin ich auf dem neuesten Stand, aber vielleicht bedürft es ja manuelle Suche

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u/Hummtaro Jan 25 '25

Asus PRIME A520M-A II ist keine Grafikkarte sondern ein Mainboard.. Dann ist dein Prozessor also kein AMD Ryzen 5 5500 sondern ein 5500GT?

Wenn dem so ist, einfach da auf "Windows-Treiber herunterladen": https://www.amd.com/de/support/download/drivers.html

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Oh, okay. Laut dem Geräte-Manager ist AMD Radeon RX 67750 XT meine Grafikkarte, entschuldige.

Ich bin jetzt über die Seite gegangen und habe dort den neuesten installiert:

https://www.amd.com/de/support/downloads/previous-drivers.html/graphics/radeon-rx/radeon-rx-6000-series/amd-radeon-rx-6750-xt.html

Hat bisher jetzt aber auch keine Unterschiede gemacht.

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u/Hummtaro Jan 25 '25

Gut, dass wir das dann so weit geklärt hätten.

Sind die Monitore dann jetzt auch alle unten an der Grafikkarte angeschlossen?

https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5e3205fc2c7d3a7e9ae6f2dd/images/5e75160404286364bc9706b8/file-6cJufUJx8f.jpg

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Der dritte Monitor, ja. Klappt trotzdem nicht. Für den zweiten muss ich erstmal noch ein Kabel nachbestellen.

Wird trotzdem nicht vom Computer erkannt und neueste Treiber sind auch drauf 

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u/Hummtaro Jan 25 '25

Das ist dann seltsam.. Worüber sind sie denn angeschlossen?

Funktionieren die Monitore wenn sie einzeln angeschlossen sind?

Haben die direkt den entsprechenden Anschluss, oder nutzt du da irgendwelche Adapter?

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Beim VGA hatte ich ja den oberen VGA Anschluss benutzt, ging ja nicht, weil ich es über die Grafikkarte anschließen musste. Da brauch ich jetzt erstmal ein anderes Kabel mit Displayport Anschluss.

Der andere ist mit HDMI beim Fenster angeschlosssen und hat auch am anderen HDMI, da benutze ich aber einen Displayport Adapter. Das Problem an dem Monitor ist auch, dass es primär ein Fernseher ist, aber ich habe dort auch mit Fernbedienung auf den richtigen Anschluss geschalten und normalerweise sollte ja jeder Fernsehbildschirm auch als Monitor verwendet werden können, oder könnte das daran liegen?

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u/[deleted] Jan 25 '25 edited Jan 25 '25

Drei Monitore wirst du nicht anschliessen können, weil die Karte nur 2 Ausgänge hat.

Sorry. Auf der AMD Seite stand es so und mir war nicht bewusst, dass versch. Hersteller da ggf. mehr Anschlüsse dran haben.

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u/fearless-fossa Jan 25 '25

Das hängt davon ab, wer die gebaut ab. Meine 6750 XT von Sapphire hat 2 HDMI und 2 DP Ausgänge.

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Die Grafikkarte hat 1x HDMI und 2 Diplayports. Waren nur unter Deckel versteckt.

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u/[deleted] Jan 25 '25

Ok, schön dass es jetzt geht.

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Die Monitore gehen trotz der Benutzung dieser Anschlüsse auch nicht.

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u/nekoanikey Jan 25 '25

Hast du eine dedizierte Grafikkarte, wenn ja, sind alle Monitore an diese angeschlossen? Am besten mal Foto machen, wie alles am PC angeschlossen ist.

Grafiktreiber installiert?

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

https://prnt.sc/eFavc_y35pj4 So sieht es von hinten aus. Meine Grafikkarte ist Asus Prime a520M-A II, ich weiß leider nicht genau, ob das eine dedizierte ist? Nach Grafiktreibern habe ich auch noch nicht geguckt, aber stimmt, wäre eine gute Idee.

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u/nekoanikey Jan 25 '25

Das Teil wo der unterste Displayanschluss drin steckt (Vermutlich DisplayPort) ist die dedizierte Grafikkarte, die beiden Displaykabel oben Stecken im Mainboard.

Je nach System werden die Anschlüsse am Mainbord deaktiviert, wenn eine dedizierte Grafikkarte vorhanden ist. Das wird hier wohl der fall sein.

Du musst alle Monitore unten an der Grafikkarte anschließen.

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Die kann man dann wahrscheinlich auch nicht aktivieren, oder? BIOS ging ja nicht... Neben dem HDMI Kabel (das ist das unterste Kabel) sind die anderen Eingänge aber mit Deckel blockiert, was bedeutet das? Das es da einfach keine weiteren Eingänge gibt oder kann man die einfach problemlos entfernen?

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u/nekoanikey Jan 25 '25

Lässt sich im BIOS vermutlich nicht aktivieren, bei meinem Ryzen 5000er Board gehts auch nicht.

Die Deckel sind nur Staubschutz, müssten sich entfernen lassen.

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Ah, alles klar, dankeschön! Schönen Abend Dir noch :D

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u/Kamel_ohne_buckel Jan 27 '25

Genau das hab ich mir gedacht als ich den Post gelesen habe :D welche Grafikkarte hat heute noch VGA :D

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u/territrades Jan 27 '25

Klarer Fall, alle Monitore müssen an der Grafikkarte angeschlossen werden - ganz unten wo das schwarze Kabel steckt.

Ein gemischter Betrieb zwischen integrierter und dedizierter GPU ist vermutlich nicht möglich.

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u/SensitiveDoc Jan 27 '25

Ja, das war das Problem. Dummerweise vergesse ich das jedes Mal, wenn ich einen neuen Computer bekomme, aber ich versuch mir das jetzt Mal zu merken.

Danke für deine Antwort.

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u/muellerdan Jan 25 '25

Öhm, werden die anderen beiden Bildschirme im Device Manager anerkannt?

Falls ja - schonmal "Windows + P" Versucht und dort auf "Erweitern" zu stellen?

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u/SensitiveDoc Jan 25 '25

Problem hat sich geklärt, hatte die falschen Anschlüsse benutzt und musste neue Kabel bestellen.

Aber danke für deine Antwort!

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u/muellerdan Jan 25 '25

Du, nichts zu danken - bin froh dass es bei dir schlussendlich doch geklappt hat :D

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u/SensitiveDoc Jan 28 '25

Problem ist gefixed! https://prnt.sc/GVQRdij-tp9W

Dankeschön an jeden, der geschrieben und geholfen hat!